TAM pagará R$ 20 mil por mudar criança de voo sem avisar pai
A criança chegou ao encontro dos pais cinco horas depois do previsto inicialmente
A TAM Linhas Aéreas foi condenada a pagar indenização de R$ 20 mil por transferir o voo de um menor de idade que viajava desacompanhado, segundo informou o Tribunal de Justiça de São Paulo. Em contato com o Terra, a empresa afirmou que se manifestará apenas nos autos do processo.
De acordo com o processo que está na 17ª Câmara de Direito Privado, o jovem teve seu voo alterado sem o conhecimento dos pais, que ficaram esperando a chegada do filho no destino e só souberam do ocorrido quando foram contestar representantes da TAM.
A criança chegou ao encontro dos pais cinco horas depois do previsto inicialmente. A companhia aérea alegou que a troca foi feita em caráter de urgência para acomodar um passageiro portador de necessidades especiais.
Para o desembargador Nelson Jorge Júnior, ficou comprovado que houve negligência da companhia aérea. Segundo ele, a indenização compensará o dano moral provocado e ainda “servirá de desestímulo à prática de outros atos semelhantes pela companhia aérea”.
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